מדיניות פרטיות​

ברוכים הבאים ל-Fundigo ("החברה", "אנחנו"). אנו רואים חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים והלקוחות שלנו.
מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך, וכיצד תוכל לממש את זכויותיך.

שימוש באתר ובשירותי Fundigo מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים, אנא הימנע משימוש באתר ובשירותים.

​​​

הגדרות​

1. מידע אישי – כל מידע על אדם פרטי שניתן לזהותו באמצעים סבירים, כגון שם, כתובת, מספר תעודת זהות, דוא״ל, מספר טלפון, פרטי עסק, נתונים פיננסיים ומסמכים מזהים.
2. עיבוד מידע – כל פעולה או סדרת פעולות הנעשית במידע אישי, לרבות איסוף, שמירה, אחסון, שימוש, העברה, שיתוף, מחיקה.
3. משתמש – כל מי שנכנס לאתר או עושה שימוש בשירותי החברה.
4. צדדים שלישיים – גורמים חיצוניים לחברה, כגון רשויות ממשלתיות, ספקי שירותים טכנולוגיים, שותפים עסקיים.

​

תחולה משפטית​

1. מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, וחוקים רלוונטיים נוספים בישראל.

2. במידה ונבצע עיבוד נתונים של תושבי האיחוד האירופי או הממלכה המאוחדת, נפעל בהתאם לעקרונות ה-GDPR/UK-GDPR.

3. הוראות חוק שמירת ספרים והוראות מס הכנסה חלות על שירותינו, ועל כן נדרשת שמירת מסמכים לתקופות זמן מוגדרות.

​

סוגי המידע הנאסף

1.מידע שמסרת לנו ישירות:

• שם מלא, מספר ת״ז, תאריך לידה, כתובת, דוא״ל, מספר טלפון.

• פרטי העסק: שם העסק, תחום פעילות, מחזור שנתי משוער, מסמכי רישום.

• מסמכים מזהים: צילום תעודת זהות וספח, רישיון נהיגה, דרכון.

2. מידע פיננסי וחשבונאי:

• נתוני הכנסות והוצאות.

• חשבוניות, קבלות, דוחות מס.

• פרטי אמצעי תשלום (ארבעת ספרות אחרונות, אסימונים מספקי סליקה).

• פרטי חשבון בנק שהועברו לצורכי דיווח או החזר.

3. נתוני שימוש באתר:

• כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה.

• דפים בהם ביקרת, משך שהייה, פעולות שבוצעו.

• Cookies, פיקסלים, נתוני אנליטיקה.

4. מידע מצד שלישי:

• רשויות המס, מע״מ, ביטוח לאומי.

• גורמי סליקה, בנקים.

• שותפים עסקיים (כגון חברות שליחויות או מוסדות לימוד).

5. מידע מתקשורת עם החברה:

• פניות במייל, וואטסאפ, צ׳אט באתר, טלפון.

• הקלטות שיחה (במידה שבוצעו ובהסכמה)
   

מטרות השימוש במידע

אנו נעשה שימוש במידע האישי שלך לצורך:

• אספקת השירותים שהוזמנו: פתיחת עסק, ניהול חשבונאי, דיווחים לרשויות, הפקת מסמכים.

• עמידה בהוראות הדין: דיני מס, ביטוח לאומי, חוקי שמירת ספרים, חוקי הלבנת הון (ככל שחל).

• ניהול קשרי לקוחות: מתן מענה לפניות, שליחת עדכונים תפעוליים ושירותיים.

• שיווק והצעות ערך: שליחת תכנים והצעות רלוונטיות, בכפוף להסכמה ובאפשרות ביטול בכל עת.

• שיפור השירותים: ביצוע מחקר ואנליטיקה, ניתוח דפוסי שימוש באתר.

  אבטחת מידע ומניעת הונאות: זיהוי, ניטור וחקירת פעילויות חריגות.

​

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים​

​נמסור מידע אישי לצדדים שלישיים רק במידה הנדרשת ובהתאם לדין:

• רשויות מוסמכות: רשות המסים, ביטוח לאומי, מע״מ, בתי משפט.

• ספקי שירותים טכנולוגיים: אחסון בענן, CRM, מערכות חתימה דיגיטלית, מערכות סליקה, מערכות דיוור ואנליטיקה.

• גורמי מקצוע: רואי חשבון, יועצי מס, עורכי דין, מעבדי שכר.

• שותפים עסקיים: במידה והצטרפת לשירות דרך ערוץ הפניה (למשל חברת שליחויות).

• עסקאות מיזוג/רכישה: במקרה של שינוי מבנה בעלות.

לא נמכור או נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכי שיווק.​
 

העברות מידע לחו״ל

חלק מהספקים שלנו פועלים מחוץ לישראל. מידע אישי עשוי לעבור למדינות אחרות.

אנו נוודא רמת הגנה מתאימה, לרבות חתימה על חוזים מחייבים (Standard Contractual Clauses) והטמעת אמצעי אבטחה.​
 

Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש ב-Cookies ובפיקסלים לצורך:

• תפקוד תקין של האתר.

• ניתוח שימוש ושיפור חוויית המשתמש.

• פרסום ממוקד ברשתות חברתיות.

סוגי Cookies:

• חיוניים (Strictly Necessary).

• ביצועים/אנליטיקה.

• פונקציונליים.

• פרסום ושיווק.

ניתן לנהל את העדפות ה-Cookies בהגדרות הדפדפן. חסימה של חלקם עלולה לפגוע בשימוש באתר.​
 

אבטחת מידע ושמירת נתונים

החברה מפעילה אמצעים טכנולוגיים וארגוניים לאבטחת מידע, לרבות:

• הצפנת נתונים.

• בקרות גישה והרשאות.

• ניטור וגיבוי שוטף.

• הדרכות עובדים.

שמירת המידע תעשה רק כל עוד נדרש לצורך השירות או לעמידה בהוראות הדין. לדוגמה: מסמכים חשבונאיים נשמרים לפחות 7 שנים בהתאם לחוק.
 

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• עיון – זכות לעיין במידע המוחזק עליך.

• תיקון – זכות לבקש תיקון מידע שגוי.

• מחיקה – זכות לבקש מחיקה של מידע שאינו דרוש עוד.

• התנגדות לעיבוד – זכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק.

• משיכת הסכמה – כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה.

פנייה למימוש זכויות תיעשה בכתובת: team@fundigo.co.il
 

קטינים
השירותים שלנו מיועדים לגילאי 18 ומעלה. איננו אוספים מידע מילדים ביודעין. אם נודע לנו כי התקבל מידע על קטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס – המידע יימחק.
 

הגבלת אחריות ושיפוי

• השימוש באתר ובשירותים נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

• החברה אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם עקב שימוש במידע או באתר.

• המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק או תביעה הנובעים מהפרת הוראות מדיניות זו או הדין.

​

שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר ו/או יישלחו במייל. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

​

תחום שיפוט

מדיניות זו כפופה לדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
 

יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות ניתן לפנות ל-team@fundigo.co.il. החברה מתחייבת להשיב בתוך זמן סביר.

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 17/08/2025